Bonjour, Et mes bagages sont toujours bloqués à charles de Gaulle. Qu’en est-il ? D Booking 1764933964 Bonjour, J’avais réservé deux places sur la ligne Lyon st Exupery aller et retour. Dans tous les cas, nous continuerons à vous informer par e-mail, et vous pourrez toujours vérifier l’état de votre remboursement sur votre espace personnel. Vous découvrirez une station balnéaire paradisiaque, avec ses immenses plages de sable fin (playa de Arena Gorda, playa Bavaro, playa de El Cortecito, etc.) Bonjour ES POSIBLE DE RESERVER MES SIEGES A L ALLER COMME AU RETOUR Vous pourrir sur les réseaux sociaux ce n’est pas notre genre car nous aimons soutenir les entreprises françaises. (payer en carte bancaire crédit agricole pour la totalité par moi même Charron Thierry ) j ai garder en mémoire (sur ordi) les billets d avion et les factures de paiements .Si vous les voulez je demanderai a ma fille de vous les envoyer car je ne suis pas douer en ordi ….en vous remerciant par avance bonne journée, je voyage souvent avec air France…pas moyen d.avoir un remboursement de mon billet qui était annulé par air France avant le 13/05/2020 ( référence WDI72Z )(AF1497)( billet 0571442789854 ) le telephone est toujour occupé mémé a 6h30 du matin, Le 19 mai 2020 j’ai effectué un demande de remboursement de billets concernant mon épouse et moi concernant un vol entre l’ile Maurice et Brest réservation V7WFWU en classe prémium pour la somme totale de 3190,40 euros. J’ai acheté un billet Aller Retour Montpellier Pointe à Pitre, aller le 10 janvier, retour le 1er avril 2020. L’ hotesse par télephone ma assuré cette annulation 2020, MRS Marseille, France QUE DEVONS NOUS FAIRE ? remb oursement sur mon compte bancaire Il n’y avait pas assez de couvertures et quand j’en ai fait la demande, l’hôtesse m’a répondu qu’elles étaient en rupture alors que je voyageais avec des enfants, moi qui pensais que j’avais « payer le prix Air France »! Nous avons réservé des billets d’avion pour un séjour en Corse du 13/06 au 20/06/2020 (Paris Orly-Ajaccio) Nous voulons une facture du montant du vol plus bagages plus annulation vol. Aujourd'hui, la différence entre un vol affrété et un vol régulier est quasi inexistante car non seulement la flotte des appareils est constamment renouvelée mais les contrôles sont aussi draconiens pour les compagnies de vols affrétés que pour les compagnies régulières. Bonjour, Quelqu’un pourrait-il m’expliquer comment on fait voler un avion de ligne en pratiquant des tarifs Low coast ? Cordialement. Est-ce normal de ne pas avoir de conseiller au téléphone?Sur le site, on ne peut communiquer par mail; est-ce normal?Ma fille attend de savoir quand elle pourra rentrer en France et souhaiterais des informations sur ce qui se passe. et comment réserver leurs billets ? Je pense avoir oublié un porte monnaie avec une certaine somme d’argent (env. je voulais réserver et payer pour un baggage mais cela n’a pas été possible! y aurait-il une possibilité d’avoir des tarifs intéressants ? On vous demande de nous rapatrier nos valises bloquées à Paris dans les plus brefs délais de trouver un vol rapidement avant d entamer une procédure auprès de votre compagnie Que pouvez vous me proposer ? Ne serait-ce qu’en terme d’encombrement. Cordialement. j’ai trouve’ le personnel tres aimable et par l’occasion j’aimerai bien revoir une hotesse que je l’ai trouve’ tres gentille ;tres sympa’ elle etait blonde ‘ elle habite dans le 95.j’etais avec mes 2 filles donc je n’ai pas eu l’occasion de bien discuter avec elle.je vous laisse mes coordonnees pour lui transmetre s’il vous plait. * Selon les conditions tarifaires propres à chaque produit et précisées ci-après :- Vols : Tarifs TTC par personne et « à partir de », valables à certaines dates, sous réserve de disponibilité et de confirmation de la compagnie aérienne- Séjours : Tarifs TTC, hors taxes de séjour, par personne sur base d'une chambre double. Nous avons signalé la perte de nos bagages au bureau Air France Pouvez-vous m’aider ? Je refais donc ma demande par téléphone. C est très urgent car la maman ne veut pas envoyer le petit sans billet retour Je voudrais me renseigner à propos d un vol directe de Paris Orly à ANTANANARIVO le 11 mai à 3aout 2013 pour un adulte et un enfant de 5 ans .s il vous plaît vous pourriez me donner le détail merci Je trouvé ça injuste de vote part de faire payer plus et après baisser les prix . merci de le débloquer j’ai un billet à prendre rapidement et des miles à utiliser Je vous remercie d’avance de votre aide, Bonjour Cordialement, Bonjour je ne vous envoi pas un message pour vous parler de mon voyage mais plutôt pour en avoir un svp . Cordialement, Bonjour, J’ai acheté 2 billets ce matin (7 juillet 2019) Aller retour Paris/Prague et le prix avait augmenté bizarrement pour le retour . Bilan: 3h passé au téléphone, soit une 1/2 journée de travail que j’ai dû poser en absence, stress et déception, et constat d’une défaillance majeure du personnel en dehors de la 4ème. Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. je souhaite faire une modification de dates pour un aller simple au 5 decembre avant ou apres cette date à une semaine pres cest bon, merciii..POURRIEZ VOUS M’ENVOYER URGEMMENT PAR MAIL LES CONDITIONS FINANCIERES SVP? je suis un peu confus de vous contacter car j’ai acheté mon billet via bravofly..mais je sais qu’au moins avec vous, j’aurais une réponse.. J’ai une réservation Pointe a Pitre Nice Buenos Aires-Paris le 25 janvier En France, la compagnie dessert les aéroports de Paris, Metz/Nancy, Lille, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille, Nice et Lyon. Bonjour, Je viens de passer ma journée a essayer de vous joindre par tel, c’est impossible, personne ne répond, au moins 8 tentatives de 20mn et ras;Je veux réserver 2 billets pour SEATTLE, c’est urgent mais j’ai besoin d’aide car mes passeports sont invalides en fevrier 2022, est ce que je peux réserver avant d’avoir les passeports et finaliser après; réponse urgente; Bonjour, De plus j’ai besoin d’une assistance lors de la correspondance PAU-PARIS-REUNION les trajets dans Orly étant devenus bien trop longs pour des personnes à mobilité réduite . J’au reserver un vol référencer S7KRBE le 06/09/2021 pou mon épouse et moi même Souhaitant avancer ce vol de 24h, je suis aller sur vote site en demandant la modification de mon billet. Cela fera 2 mois ds 5 jours…. Jean Morot. Merci Air France!!! Combien coûte l’excédent de bagages ? Pourriez-vous nous préciser si cela suit son cours ou nous communiquer une adresse mail directe ? Aidez moi svp, Bonjour Pendant la procédure en ligne, vous pouvez choisir votre siège parmi les places restantes, souscrire à des options payantes notamment concernant la largeur des sièges, le nombre des bagages et, pour les longs courriers indiquer le menu souhaité. Cela me permettra de conserver mon attachement et ma confiance envers Air France et de garder ce dysfonctionnement sous silence. SVP,je vous prolonger mon billet de retour du 27 07 2019 Et pendant ce temps j’ai tout de même eu l’idée de contacter mon fils à New York qui avait bien payé l’UM pour ses trois filles. La prochaine fois faite en sorte que cela ne soit pas aussi froid…je ne tiens pas a non retour passer 3 jours au lit…merci pour votre ecoute, Bonjour, Notre assistance ( Mutuaide assistance) nous informe que votre compagnie refuse de transporter mon mari simplement parce qu’il aura peut être besoin d’oxygène d’appoint pendant le voyage. Bonjour. Président de l’association « Mémoire de Mermoz » je souhaite entrer en lien avec une ou un responsable pouvant me renseigner sur un éventuel partenariat permettant d’aller à Buenos-Aires ( Lycée Mermoz) pour y montrer notre Matériel d’Exposition lors de la Semaine des Lycées Français de septembre. Elle a été réparé sur Montpellier et j’ai envoyé la facture pour remboursement (bien que l’on m’ASSURE qu’il me faille envoyer le devis et que l’on me rembourserait). Ce cas de figure n'occasionne pas de frais supplémentaires. Avec mes remerciements et meilleurs voeux, Toulouse, le 18 décembre 2020 je désire des renseignements pour un vol Strasbourg -Niamey le 09/01/20 Les animaux sont ils acceptés en cabine ? Trouvé à l'intérieur – Page 23A la liaison quotidienne Lyon - Francfort sont venues récemment s'ajouter une liaison Paris - Lyon - Abidjan effectuée ... d'Air Inter , cette liaison presque exclusivement utilisée pour les déplacements d'affaires ne peut aujourd'hui ... le 22 décembre dernier j’ai voulu appeler vos services (118222) afin de changer mon vol « Lille-Paris ». Après l’étude de mon dossier, on m’a demandé de redescendre aux arrivées en enregistrement UM en me précisant le numéro de la zone, le 20, en bout des arrivées. Comment procéder puisque vous êtes injoignables par téléphone : boite vocales, site internet avec des chapitres ne correspondant pas à ma demande. Merci bonne journee, Bonjour Il semble que du au week-end l ARS le préconise, Je dois partir prochainement en Martinique.Pour être en règle avec les conformités et faire le test je trouve que les délais sont trop courts (72 heures )pour avoir le résultat.Une compagnie comme la votre à peut être d’autres moyens pour fidéliser sa clientèle si oui faites le savoir. Je ne pense pas que se comportement sois digne de la « plus grande compagnie aérienne française ». Serait-il possible de me joindre et de trouver une solution? – Bagages perdus à l’arrivée,alors que j’avais fait l’effort de les enregistrer la veille à Roissy. je vous serais gré de prendre en charge les dépense engendrées par ce retard(nuit hotel,repas,taxi) 2) pour vous signaler cela, je vais sur le site AirFrance.fr. C’est une somme énorme…. J’ai, je pense, bien modifier le billet mais lorsque je visualise le billet, je ne retrouve pas les informations attendues. Merci. J’ai appelé l’assistance téléphonique ce 21 juin 2019. 4ième problème : Air France nous annoncent ensuite que les arrivées et les départs depuis Paris se font depuis CDG au lieu d’Orly. Nous sommes donc resté au Costa Rica en attendant que les vols internationaux reprennent. Bonjour , J’ai répondu à une offre provenant d’AirFrance shopping permettant de gagner des smartphone . En guise de spécialiste il s’agit d’un employé qui récupère les pièces sur les valises abandonnées. Janvier, Sélectionner une autre date pour votre vol aller : Plaisir de voyager, Bar ven., 10 avr. je dois (devais ? ) Novembre, Sélectionner une autre date pour votre vol aller : Si oui, quelles sont les démarches à suivre ? cet avoir correspond au billet de Mme NOVIVO Dédé Blandine. Le 1° Octobre vous m’avez adressé un mail m’informant de l’annulation de mon vol Je vous informe que je ne prendrai pas le vol retour Détenteur d’un billet Saint Denis de La réunion (départ 21h45) – Mérignac (le lendemain 9h50) (via Orly) Air France décide d’avancer le départ de Saint Denis à 12h05, arrivée à Orly à 22h30 départ pour Mérignac le lendemain à 7h25. A ceci s’est ajouté une sur-facturation injustifiée de 48,04€ > voir ci-joint la capture d’écran de ces appels. Le lendemain, je décide d’appeler à la première heure : là, l’appel n’est pas interrompu, on me demande d’attendre. Merci de votre retour . Bonjour Avez vous un bureau à Kiev, Ukraine pour achat de billet d’avion sur les vols d’air France? Procédure opaque et aucune rubrique d’aide en ligne. Mais c'est le 1 er avril 1949 que Tunisair commence l'exploitation des avions qui lui sont affrétés par Air France [5]. Je dois changer les dates pour mon voyage et je n’arrive pas a joindre quelqu’un. Raccrocher au nez d’un client qui s’est tapé 1h30 d’attente après avoir eu une conseillère, là ce n’est pas acceptable !!! AM Pronost, Bonjour Je voudrai m’assurer que ce mail à bien été émis par vos soins . Le vol est constamment changé Mon vol maintenant est repoussé au 3 Décembre et ma correspondance pour Munich doit être transféré aussi d un jour Ursula Gruska, j’ai annulé mes billets pour le costa rica départ le 03/12 Vous trouverez toutes les informations nécessaires ci-dessous afin de régler ma situation. Je n arrive pas a faire une réservation pour un UM de 6 ans vol paris cdg – pau le 4 août prochain LE JEUDI 5 DECEMBRE nous réceptionnons la valise noire à notre domicile Aussi, vous êtes injoignable par téléphone. Bonjour j aimerait savoir si mon vol du 13 mars a était annulé ,, vols numéro AF1855, je voudrez vous joindre pas possible 36 54 ne va pas pour le code jai mis pas le mot de passe compliquer chez vous, je suis un etudiant en russie de nationalite algerienne je voudrais achete un billet aller retour vers alger mais jai peur qu il marrete au niveau de laeropport parceque jai pas de visa chengen vue que vous etes la meilleur compagnie question confort et prix je voudrais bien une reponse j, Bonjour, Quand dois je réserver son billet? Quel sont mes avantages au niveau tarifs, et ou aller pour réserver mes billets. alors il va falloir que AIR FRANCE prenne une decision pour mes amies, et rapidement.sivous ne valez plus assurer les vols vers BANGKOK ,il faut le dire . Bonjour, Bonjour, Nous ne pouvons modifier nous-mêmes ce retour puisque notre réservation est classée non modifiable en ligne par vos services. Qu’en est-il ? Prix le plus bas 9 fois sur 10 en moyenne pour les vols et les hôtels. je trouve cela indigne d’Air France. Nous cherchons un vol Orly Montpellier pour le même jour, mais le dernier est à 18 h 20. Bonjour, Elle est également à l'origine de l'alliance Skyteam qui regroupe vingt compagnies aériennes. Combien cela nous couterait pour chacun des vols ? Je peux vous dire que 8 heures avec un écran qui s’allume et s’étend sans cesse et plus que pénible. A bientôt positivement…, Bonjour, Celui-ci m’a répondu que j’aurais du aller voir un autre stewards. Et le geste commercial. A qui dois je m’adresser pour les formalités administratif? Les passagers disent bien souvent ce qui ne va pas. Merci. Je vous remercie. en nous précisant qu’on repartirait avec le prochain vol Air France. Tous les numéros de téléphone pour joindre Air France sont coupés. Avril, Le tarif TTC n'est garanti qu'après avoir obtenu la référence de votre réservation, Ouvrir le formulaire de demande de devis tarifaire pour un groupe de plus de 9 passagers, Fermer la fenêtre des aéroports de départ, Fermer la fenêtre des aéroports d'arrivée, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page, Découvrez aussi tous nos vols au départ de la France, sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Merci de me tenir au courant si vous l’avez trouvé (forte valeur sentimentale). Cordialement. DEPART 10H05 arriver GDG l1h15 AF7753 Merci de m’indiquer comment régler ce problème avec votre concours svp. Bonjour, Abidjan-Pékin-Retour, J’ai acheté en options 2 places aller et 2 places retour. Pour faire une recherche, la réponse s’affiche “search engine temporarily unavailable” Attendre parce que les lignes sont très sollicitées d’accord !!! Trouvé à l'intérieur – Page 22Partout en Afrique , en collaboration avec AIR FRANCE et UTA , il y aura toujours un vol AIR AFRIQUE vers l'Europe la détente dont vous rêvez . Renseignez - vous dès aujourd'hui auprés de l'agence AIR AFRIQUE de votre ville , ou de ... Ce fait m’avait couté d’énormes dégâts dans mon voyage. Trouvé à l'intérieur – Page 2Aujourd'hui , nos DC - 10 et Super DC - 8 Confort vous permettent de rejoindre 20 grandes villes africaines au départ de Paris 32 fois par semaine . 32 vols rapides , pratiques , souvent sans escale ; soit plus que n'importe quelle ... J ai trouvé un autre billet au départ de Bruxelles à d autres dates qui m arrangent moins. Orly Nantes vol af 7388 plus aucune trace pouvez me donner les indications nécessaire pour aller sur Nantes ??? Trouvé à l'intérieur – Page 14GRANDREPORTAGECÔTE D'IVOIRE PAYS de Terroriste V endredi 31 janvier , dans le ciel d'Abidjan . Il est midi lorsque le Boeing 747 d'Air France en provenance de Paris amorce sa descente . Le commandant de bord s'adresse aux passagers ... ALO? Air France n’est plus au service de ses clients et une telle politique ne peut que mener les voyageurs à se tourner vers d’autres compagnie. Maintenant que les réservations sont effectuées, je demande réparation du préjudice et je vous propose simplement de nous surclasser moi et mon époux pour les vols aller retour Paris Saint Denis La Réunion, sans devoir utiliser de Miles. Δdocument.getElementById( "ak_js" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Normalement cela devrait être possible et me couter maximum 50 Dollar Canadien. Je pense que vous vendez des vols, tout en sachant que vous n’executerez pas le service mais n’oubliant pas d’encaisser et surtout refusant le remboursement. J’aimerais bien qu’enfin on me réponde. sam, 25 juil. Je dois faire une réservation en ligne sur le site air France de Heraklion (Grèce) vers Paris Orly on me propose la compagnie TRANSAVIA et ensuite je dois prendre un vol de Paris Orly vers Marseille, je souhaiterai savoir si C’est très très important dans la société d’aujourd’hui. 1er problème : L’agent qui effectue les réservations ne prend pas en compte l’erreur de civilité de ma petite-fille, pourtant signalée quelques minutes après la communication de nos états-civils et bien avant l’édition des billets électroniques. J’ai un numéro J AI DES AVOIRS . Dois je téléphoner à air France ? que de désagréments par rapport au manque de conscience professionnelle. Trouvé à l'intérieur – Page 9055 , rue Sainte - Anne , 75002 Paris . Tél . : 01.42.86.16.60 . Fax : 01.42.86.17.87 . Plusieurs vols hebdomadaires également depuis Libreville ( Gabon ) ou Abidjan ( Côte - d'Ivoire ) , villes desservies par Air France . et bonjour Madame Monsieur Quand les gens décident de voyager par votre compagnie sur la France, ce n’est nullement parce qu’elle est meilleure, mais surement parce que c’est le seul vol direct disponible au départ de l’Afrique et c’est bien moins éprouvant mais hélas il y a de l’abus de la vulnérabilité des clients. Comment pourrais je faire pour ramener des armes avec moi lors d’une voyage en partant de Paris CDG vers Je n’aurai pas de recommendations à faire sur vous car là , vous m’avez très déçu. Je vs remercie pour votre réponse et aussi pour rectifier ce système qui me semble inadapté, Bonjour bonjour Nous avons connu d’autres mauvaises expériences avec Air France mais nous comprenons à présent qu’on y était pas obligés et on ne pas hésité à le faire savoir! Il existe un vol à 21 h de Paris Charles de Gaulle. TLS Toulouse, France merci de bien vouloir m’expliquer et m’orienter. Merci fortement, je suis un chic type toujours poli avec les gens et bel exemple pour la société. Mani, Jai achat un bagage cabine dimantion 50/39/20. Nous prenons un vol Air France de Stockholm Arlanda jusqu’à Paris Charles de Gaulle puis de Paris CDG jusqu’à Marseille Provence. British air wais le fait de heathrow société soumise au droit espagnol, inscrite au registre du commerce de Madrid, Tomo 36897, Folio 121, Hoja M-660117 dont le siège social est Calle Conde de Peñalver 5, 1 Ext. Au moment de payer (avec différentes carte de crédit), un problème s’est posé. J’ai aussi utiliser le site line liberty mais sans résultat. Merci. 3ème appel: une personne me répond qu’elle va s’occuper de moi. Retour donc en zone 20 ou je découvre enfin que c’est une zone de départ pour les UM. J’appelle depuis 6.30 am!!!   [10003136202] 26/03/2020 Assistance   J’ai une amie qui souhaite réserver un vol vers tahiti pour juillet 2021 mais elle n’a pas internet. Dans votre mail de prise en compte de réclamation de remboursement vous nous dites que ce sera traité au plus vite. REFERENCE LUEPJ2 Nous nous permettons d’attirer votre attention sur la situation suivante : faire directement sur le site Air France ou je dois téléphoner. Bonjour, Trouvé à l'intérieur – Page 406... 29 août 1960 un appareil Super - Constellation de la Cie Air France en service sur la ligne Paris - Dakar Abidjan ... le Tribunal de Grande Iustance de la Seine ; Attendu que l'arrêt aujourd'hui attaqué , infirmant la décision des ... Bonjour, J’aimerais que les magazines proviennent de Paris vers chez-moi, en version papier seulement. Warin Coralie. – 800 euros Née en 1933 de la fusion de quatre compagnies aériennes, Air France s'impose aujourd'hui comme le leader du territoire français en matière de transport de passagers. Je vous fournirai toutes les informations nécessaires (n° de réservation, n° de réclamation, n° de billets, n° d’avoir). 0578268854613 Bonjour Air France, J’ai été indignée hier soir Jeudi 30 d’apprendre que ma mère ne pouvait pas embarquer sur votre vol au départ de Niamey alors qu’elle avait un rendez-vous médical dès son arrivée le vendredi matin et qu’elle disposait de tous ses documents de voyage en règle dont le test PCR covid-19 Négatif de moins de 72H.